Bibliogrill – L’accueil des publics très précaires – 11 mai 2021

Merci à vous pour l’intérêt que vous portez aux actions de coopération de la Bpi.

Cordialement,

l’équipe de Bpi pro

Voici la réponse de Béatrice Pallud Burbaud : Dans le règlement de visite, tout ce qui n’est pas interdit est par conséquent autorisé. Donc, ne pas mentionner le fait qu’on ne dorme pas à la bibliothèque conduit à être démuni par rapport à une personne qui viendrait « faire sa nuit » dans un fauteuil à la bibliothèque toute la journée. Très concrètement, c’est parce que nous avons été confronté à ce problème où, dans un hall de la bibliothèque Part-Dieu, on n’avait plus que des personnes qui dormaient, que nous nous sommes posés la question et nous avons tranché : nous ne sommes pas un foyer ou un accueil de jour…
Après, ce n’est pas parce que le règlement de visite prévoit qu’on ne puisse pas dormir à la bibliothèque que cela est appliqué sans discernement : c’est l’objet de la note d’application, o nous avons essayé de trouver des règles communes liées non pas à ce que sont les personnes mais à ce qu’elles font. Concrètement, on ne réveille pas quelqu’un qui s’est assoupi ou qui se « repose les yeux » ! Par contre, les deux préconisations réseau en la matière sont :
-De réveiller systématiquement quelqu’un qui ronfle
-De réveiller une personne assoupie depuis « un certain temps » (l’ordre de grandeur donné est une vingtaine de minutes) : nous envisageons aussi cela sous l’angle du service aux usagers. Lorsqu’on s’assoupit sur son journal, on n’a peut-être pas prévu de rester une heure à dormir dessus.